Manifestações

No Cadastro de Manifestações pelo Portal da Ouvidoria, o campo "Endereço do acontecimento" passou a ser obrigatório. Sendo essa informação essencial para a análise dos casos, já que muitos manifestantes não o preenchem. Saiba mais no decorrer deste artigo.

Passo 1. Após acessar o Portal da Ouvidoria, selecione o tipo de Manifestação desejada (1):

Passo 2. Clique no botão 'Iniciar' da opção desejada (1):

Passo 3. Desça a tela até o final para visualizar o campo 'Endereço do acontecimento' (1). Note que agora está configurado como um campo obrigatório (*).

Pronto! Você viu neste artigo a alteração realizada no cadastro de manifestações da Ouvidoria referente à obrigatoriedade do campo "Endereço do acontecimento".

No SAJ MP, o cadastramento de manifestações pode ser utilizado para, por exemplo, elogios, sugestões e reclamações. Conheceremos essa funcionalidade neste artigo. 

1. Para acessar a tela Cadastro de Manifestação, clique no menu Cadastro (1) e selecione a opção Manifestações (2). 

2. Clique em Novo para gerar um novo cadastro. 

3. Agora, clique na lupa do campo Tipo de cadastro. 

4. A tela Consulta de Tipos de Cadastros abre. Busque pelo tipo de cadastro (1) desejado. Neste exemplo foi escolhido Sugestões. Em seguida, clique em Selecionar (2). 

5. Após ter preenchido o Tipo de cadastro, preencha o restante dos campos obrigatórios do cadastro, tais como, Classificação (1), Município do fato (2) e a Comarca do Fato (3) da manifestação. 

6. Agora, na aba Pessoas (1), insira as partes envolvidas. Clique no botão Inserir parte (2) para selecionar o Tipo de participação. 

7. A tela Consulta de Tipos de Participação abre. Clique no tipo desejado (1) e depois em Selecionar (2). 

8. Em seguida, indique as informações pessoais, como nome, CPF, RG, profissão, gênero, telefone, e-mail e endereço (1). Por fim, clique em Salvar (2). 

Agora, as demais abas do cadastro ficarão habilitadas para que você complemente as informações sobre a manifestação. Utilize estes passos sempre que considerar necessário.